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Filialbanken machen bei Kreditanfragen häufig Fehler

Kreditanfragen FehlerMöchte man heute einen Kredit aufnehmen, kann man sich bekanntlich zwischen den Filialbanken und den Direktbanken aus dem Internet entscheiden. Die Wahl fällt vielen potenziellen Kreditnehmern schwer, jedoch scheint die Kreditanfrage und auch die Beratung bei den Direktbanken häufig deutlich besser zu laufen. Zu diesem Ergebnis kam eine Studie der Zeitschrift Finanztest von der Stiftung Warentest, welche nun teilweise auf „test.de“ veröffentlicht wurde. In dieser Studie hatten Testpersonen 85 Kreditangebote mit einer Summe von jeweils 4.000 Euro angefragt, wobei die Bonität den Anforderungen genügte. Bei der Beratung erhielten 10 von 12 getesteten Instituten die Bewertung „mangelhaft“ und 2 waren „ausreichend“.

Falsche SCHUFA-Anfragen und unzureichende Informationen

Der Hauptgrund für das schlechte Abschneiden vieler Filialbanken lag laut dem Bericht vor allem darin, dass häufig wichtige Informationen zum Kredit fehlten. Diese seien jedoch wichtig, um den Vergleich verschiedener Angebote möglich zu machen. Darüber hinaus stellten viele Bankberater die Anfragen an die SCHUFA falsch, so dass diese den Bonitätsscore der Kunden verschlechterten. Darüber hinaus gab es zudem Filialbanken, die unbedingt auf dem Abschluss einer Restschuldversicherung bestanden, obwohl diese den Kredit wesentlich teurer machte.

Direktbanken schnitten besser ab

Die 5 getesteten Direktbanken konnten hingegen ein wesentlich besseres Ergebnis erzielen. So erreichten 4 Institute die Bewertung „sehr gut“. Als möglichen Grund führte die Redaktion von „test.de“ an, dass die Direktbanken ihre Kreditanfragen automatisiert hätten. Unser Kreditvergleich bietet potenziellen Kreditnehmern zudem die Möglichkeit, sich einen Überblick über die Konditionen der einzelnen Anbieter zu verschaffen.

 

 

Bild © Tobif82 – Fotolia.com

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